北京大学肿瘤医院

一.预约方式

1.微信预约：“北京大学肿瘤医院”公众号预约；

2.电话预约：拨打010-114进行预约，每日8:15开放号源，可预约一周内号源；

3.APP 预约：“北肿云病历”APP，每天8:00开放号源，可预约一周内的号源（仅可预约在线复诊）；

4.现场预约：就诊者可在院内的自助机上进行预约，每天8:00开放号源，可预约一周内的号源；

5.诊间或出院复诊预约：门诊患者就诊时或住院患者出院时，可在医生工作站进行预约，可预约4周内的号源。

二.挂号小贴士

1.初次来院就诊的患者，建议先挂普通号，完善相关检查后，再挂专家号就诊；

2.APP预约互联网诊疗服务对象仅限于诊断明确的本院复诊肿瘤患者，其余患者请勿使用互联网诊疗服务，且急危重症患者，请不要使用互联网诊疗服务，建议及时到医院线下就诊，以免耽误病情；

3.前往乳腺癌预防治疗中心就诊者，可提前预约未来4周内乳腺中心便捷门诊的线上门诊号；

4.患者挂号须知：

(1)同一患者，同一天，同一就诊单元，同一科室（二级科室），同一医院，同一级别，最多挂2个号, 其中最多1个专家号（已挂1个专家号，则还可挂1个普通号；若已挂1个普通号，则还可以挂1个普通号或1个专家号）；

(2)同一患者，同一自然周（星期一到星期日），最多可挂10个号，其中不超过5个专家号；

(3)同一患者，同一自然月（1日到31日），最多可挂15个号，其中不超过10个专家号；

(4)同一患者，同一季度内（1月到3月），最多可挂30个号，其中不超过15个专家号；

5.取消预约规则：

(1)诊间或出院复诊预约患者，最晚可提前一个工作日15:00前拨打(010)88196155电话取消；

(2)通过114电话预约患者，最晚提前一个工作日15:00前拨打电话010-114进行取消；

6.若患者因个人原因退号，所退号源仍占用挂号名额；因医生停诊、系统问题等导致的退号，不占用可挂号的名额；

7.同一患者一个自然年内爽约3次，包含第三次爽约时间的91天内不可预约挂号（微信、自助机均不可预约挂号），仅能在自助机挂当天号，且爽约次数会在下一自然年清零，重新计数。

1.初诊患者须携带本人身份证、医保卡前往医院就诊；

2.患者初次来本院就诊，请下载北肿云病历app自助完成“首诊建档”或到医院“建卡关联”窗口建档，然后到自助机取号。复诊患者直接到自助机取号；

3.就诊患者最好携带完整的检查结果、既往治疗方案等资料，以便于后续治疗；

4.异地医保持卡患者，自助机暂不支持使用，需到人工窗口办理；

5.医保身份为“军休干部”的患者暂时无法使用互联网诊疗服务；

6.门诊取号时间：上午号需在11:00前取号，下午号需在16:00前取号，周末下午号需在15:00前取号，过时未取预约号自动作废；

7.患者取号后，其工作日上午号凭挂号单需在12:00前窗口办理退号退费，下午号凭挂号单需在16:00前窗口办理退号退费，周末上午号凭挂号单需在11:00前窗口办理退号退费，下午号凭挂号单需在15:00前窗口办理退号退费，逾期将不可办理退号退费；

8.门诊时间：上午8:00-11:30，下午13:30-16:30；急诊全天24小时开放；

9.医院咨询电话：01088196358，010-88121122；互联网客服：010-88194814。

1.总院区：北京市海淀区阜成路52号 

（1）地铁：地铁10号线西钓鱼台站下车（A出口）；

（2）公交：恩济东街南口站、定慧寺东站、定慧寺南站下车；

（3）自驾：院内停车场、恩济东街-道路停车场位、坤澜宾馆停车场、定慧东街-道路停车场位、定慧东里14号楼地面停车场、定慧东街-道路停车位等。

2.西院区：北京市海淀区西四环中路19号

（1）公交：金沟河东路、金沟河、定慧桥南站下车；

（2）自驾：北京五棵松饭店东侧停车场、北京五棵松饭店西侧停车场、朱各庄路停车场、国际摄影文化科技苑、北京摄影器材城停车场（朱各庄路）、北京五棵松国际摄影文化科技苑停车场等。

3.南院区：北京市大兴区西红门育才路2号

（1）公交：欣荣南大街、星光佳园、西红门南站、宏业路东口、理想城八期、西红门政府、西红门镇政府、宏福路东口站下车；

（2）自驾：院内停车场、星光公寓地面停车场、星光影视科技停车场、鸿坤·理想城7期内部地面停车场、欣清巷-道路停车位、星光宾馆停车场、大兴鸿坤体育公园停车场等。