在具体实施危机干预之前,需要当事人充分理解,问题的解决和渡过危机需要当事人的积极配合与共同努力。
在激发动机的前提下,帮助当事人了解接受创伤性事件的含义、干预需要的时间及可能面临的各种困难等。具体可实施的干预措施包括:
1、以共情、真诚、尊重、不偏不倚和真诚关心的态度进行倾听、观察、理解和做出反应。
2、向当事人解释情感活动是对危机的正常反应。
3、鼓励当事人讨论目前感受诸如否认、内疚、悲痛、生气;鼓励当事人谈述过去和现在。
4、助当事人理智地面对现实、接受现实及痛苦。
5、增进当事人对现实世界的了解,分清幻想与事实。
6、教会当事人呼吸放松肌肉放松想象放松等放松技术。
7、提供应对的策略,帮助当事人探索可以利用的解决方法,促使当事人积极地搜索可以获得的环境支持、可以利用的应付方式,发掘积极的思维方式,帮助当事人建立新的支撑点,转向其他领域,从丧失性情绪问题中走出来。
8、强调当事人对行为和决定的责任心等。