疱疹性面瘫的病因比较明确，主要指带状疱疹感染继发膝状神经节损害，从而出现面神经麻痹。带状疱疹病毒与水痘-带状疱疹病毒实际属于再次激活，可能患者本身已经长期存在带状疱疹潜伏，在受凉、感染以及应急状态下，如劳累后未充分休息，即可出现疾病爆发，称为病毒二次激活。

此类疾病既属于病毒感染，也属于免疫性疾病。疱疹性面瘫又称亨特氏综合征，疱疹性面瘫由于病毒感染引起，所以应进行抗病毒免疫调节。疱疹性面瘫需引起高度重视，因为亨特氏综合征预后较差，如果不积极治疗易遗留后遗症。