患者的脖子上长了包块需要在哪个科室就诊，要依据包块的具体性质不同，来进行客观的分析，可能和皮脂腺囊肿感染、浅表淋巴结增生、甲状腺疾病。

1、皮脂腺囊肿感染：如果患者脖子上的包块是由于局部皮肤的皮脂腺囊肿感染而形成的炎性病灶，此时可以在普通外科就诊。通过普通外科医生彩超检查，可以明确炎性病灶的体积大小以及感染的程度，可以通过局部外敷如意金黄膏以及碘酒纱布，口服阿莫西林胶囊等药物，促进包块较快的吸收；

2、浅表淋巴结增生：如果患者的脖子伴有浅表淋巴结的增生，也是可以在普通外科就诊，通过完善血液分析的检查，明确淋巴结增生是由于病毒性感染还是细菌感染造成。可以对症的采取抗病毒或者抗感染治疗，仍然可以取得非常好的效果；

3、甲状腺疾病：如果脖子的包块是由于甲状腺病灶所造成局部炎性病变，此时可以在甲状腺外科进行相关的检查。通常可以通过彩超和CT检查，明确甲状腺病灶的体积大小，以及与周边食管、气管、血管的毗邻关系，通过明确病情之后择期行手术治疗切除包块，可以取得非常好的效果。