一.预约方式
1.微信预约：
（1）“中国医学科学院整形外科医院”或“八大处整形医院”公众号预约，每日15:00开始放号，下午15:00点停止次日预约挂号，可预约7日内号源；
（2）“北京114预约挂号”公众号预约，每日8:00开始放号，下午14:00点停止次日预约挂号，可预约28日内号源（不含当日）；
2.支付宝预约：“中国医学科学院整形外科医院”生活号预约，每日15:00开始放号，下午15:00点停止次日预约挂号，可预约7日内号源；
3.电话预约：拨打010-114进行预约，其24小时全天可拨；
4.网络预约：北京市预约统一挂号平台：https://www.114yygh.com/进行预约，每日8:00开始放号，下午15:00点停止次日预约挂号，可预约28日内号源（不含当日）；
5.APP预约：下载“八大处整形医院”APP进行预约，每日15:00开始放号，下午15:00点停止次日预约挂号，可预约7日内号源。
二.挂号小贴士
1.医院执行非急诊全面预约挂号，取消现场挂号，预约挂号需至少提前2天；
2.统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约，请患者如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等有效基本信息；
3.预约取号：
(1)官方微信预约、官方APP预约、支付宝城市服务预约：已完成线上交费的患者，前往建卡处完善核实预约相关信息，然后自助机取号、报到（复诊患者直接前往自助机取号、报道）；
(2)北京114平台预约：预约挂号成功后，请患者与就诊日当日携带有效证件到医院挂号窗口挂号取号（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件识别码）如验证不符则医生不能提供相应的诊疗服务；预约的取号时间：上午就诊患者于上午8:00-10:00，下午就诊患者于13:00-14:30，过时未取号者，预约作废。
4.医生停诊：
(1)官方微信预约、官方APP预约、支付宝城市服务预约：
●医生提前停诊：患者会收到本院的停诊短信通知，医事服务费1～10个工作日退回患者的支付账户，请患者确保本人的联系电话畅通，关注短信内容；
●医生临时停诊：患者到院后，医院会帮患者更改同级别或同科室医师，请患者配合；
(2)北京114平台预约：医生临时停诊，工作人员将会用电话方式及时通知患者，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请患者保持电话畅通。
5.取消预约：
(1)官方微信预约、官方APP预约、支付宝城市服务预约：最迟退号时间为就诊前三日晚23:45之前通过原渠道办理退号，医事服务费1～10个工作日退回患者的支付账户。如超过最迟退号时间，请携带患者有效证件到医院窗口退号；
(2)北京114平台预约：挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一个工作日14:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
6.爽约处理：
(1)如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约；
(2)无故爽约一个月内累计达到3次将进入系统爽约名单，此后2个月内将无法享受预约挂号服务；
(3)超过预约医生当日出诊时间号源自动作废，手机APP和医院收费窗口一律不退号。
7.预约限制：同一患者实名（有效证件号）在七日内的预约总量不可超过3次；同一就诊人同一天同一个医生排班只科预约1次（含退号）；
8.门诊挂号时间：周一至周五：上午7:30-16:00；周六/日：上午8:00-11:00，下午 13:00-15:30。
1.就诊当天携带患者本人有效证件、预约识别码，提前预约时间30分钟到医院就诊；
2.首次就诊的患者需凭有效身份证件先到窗口办理身份认证，认证成功后方可取号，然后再到门诊自助机进行“候诊报到”操作，报道成功后携带打印的挂号条到诊室候诊区等候叫号就诊；
3.北京市的医保患者无需将该院选择为定点医院，可直接就医（除无保障老年人、无业居民需要社区转诊）；若是异地住院患者请务必办理异地就医备案手续（具体流程见跨省异地就医问题解答），方可在该院按异地医保政策直接结算；
4.门诊时间：周一至周五：上午8:00-11:30，下午13:00-16:30；周六/日：上午8:00-11:30，下午13:30-16:00；急诊开放时间：全日24小时；
5.咨询电话：010-88772233（西院区）、010-85557900（东院区）。
西院区：北京市石景山区八大处路33号
（1）公交：西下庄南、西下庄西、工人疗养院、西下庄北、西下庄东、杏石口、东下庄路、西黄村北站、实兴北街北口站下车；
（2）自驾：院内停车场、永引渠北街-道路停车位、停车场(西山枫林西区西)、北京金河昌缘宾馆停车场、停车场(西山芳苑南)、西山枫林(四区)-地下停车场等。
东院区：北京市朝阳区朝阳门外小庄路6号2号楼
（1）公交：小庄路口东、小庄路口西、小庄路口北、针织路口东、小庄、针织路口西、红庙路口西、红庙路口北站下车；
（2）自驾：纽约豪园停车场、停车场(景闻街)、中国第一商城地下停车场、朝阳区文化馆停车场、朝阳区图书馆朝阳路馆停车场、亿利生态广场地下停车场等。
