天津医科大学眼科医院

一、预约就诊

（一）预约方式：

1.我院一楼“科瑞泰Q医终端机”预约

2.下载、安装“科瑞泰Q医”APP

3.下载、安装“健康天津”APP

4.预约、咨询电话：

022-86428810（周一至周日上午8：00-12：00、下午13：30-17：00）

022-86428718（周一至周日上午8：00-12：00、下午13：30-15：00）

（二）预约规则：

1.预约时需提供患者本人真实姓名（包括儿童）、身份证号码、手机联系电话（可接收短信）。

2.预约周期为2-14天内，因号源紧张，无法保证您的每次预约都能成功，敬请谅解。

3.科瑞泰Q医客服电话：4009009120。

二、取号、建卡、充值

1.预约完以后，凭有效证件（身份证或医保卡）到自助机处取号。

2.未带身份证及医保卡患者需要在就诊当日首先到医院自助机旁工作台处建卡。

3.门诊任意自助机处均可取号、挂号、充值、缴费，建议卡内保留充足余额，以减少就诊过程中排队缴费时间。

三、温馨提示

（一）落实实名制就诊

1.为保证患者权益，落实实名就诊，就医时须携带患者本人有效身份证件原件。

2.有效身份证件包括：身份证、医保卡、户口本、驾驶证、暂住证、军官证、护照。

（二）药品发出，不予退换

1.为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不予退换。

2.取药时请认真核对，如有疑义，当即向药剂师提出，请勿将药品拿出窗口。

（三）开具诊断证明须持介绍信

1.凡涉及司法办案需要，应接到公检法机关、交通管理部门等执法机关的介绍信，方可出具诊断证明书。

2.因病退休、伤害、残疾、工伤、劳动鉴定、保险索赔、办理低保、生育第二胎等应接有关部门的介绍信，方可出具诊断证明书。

1.您在就诊时，请携带好有效身份证，如身份证、户口本、军人身份证、港澳台通行证、护照等。如果是医保患者，也需携带社保卡；

2.预约挂号时，请填写就诊患者的真实姓名及真实身份证号，以免系统自动将预约信息作废，患者将无法在窗口取号；

3.预约成功后，请携带医保卡或身份证，在就诊当日到收费窗口进行缴费取号。为了避免错过叫号，建议您在就诊时段前30分钟来取号、候诊；

4.初次就诊的患者，需要填写门诊病历封面，到办卡窗口办理就诊卡；如果是复诊持卡患者，请前往诊区分诊台排队、就诊；

5.如果您之前已经就诊，请携带既往医院就诊、检查、病历、住院资料等；

6.在候诊期间，可以根据呼叫系统显示屏或扫码查排队提醒，并按显示顺序到对应诊室门口候诊，待医生叫号后，进入诊室就诊。

地址：天津市南开区复康路251号

（1）公交：天津医科大学眼科医院、天大天财、科馨别墅、海泰信息广场站下车；

（2）自驾：院内停车场、如家酒店停车场、鑫茂天财酒店地下停车场、泰丰生态酒楼华苑店停车场等。