苯扎氯铵溶液可以用来清洗外阴，但是需要稀释后使用，不可直接使用。在使用溶液前，一定要在医生指导下配比合适的浓度和剂量，避免由于浓度或剂量过大对外阴造成刺激，导致阴道正常环境被破坏，引起菌群功能紊乱，造成妇科炎症。此外，苯扎氯铵溶液清洗外阴通常温度为30℃-40℃左右，清洗后不需要再用清水冲洗，保持外阴清洁即可。
如果是没有外阴或者阴道炎症的患者，不建议使用苯扎氯铵溶液清洗外阴，以免因药物影响阴道正常菌群，造成不良后果，建议每天直接用温水清洗外阴即可。
另外，苯扎氯铵溶液禁止与肥皂及盐类消毒药合用，同时应避免长期、反复使用苯扎氯铵溶液，以防引起过敏反应。另外，如果在使用药物过程中，阴道清洗部位出现灼烧感或者局部发红、瘙痒，应该立即停止用药，可能是发生了过敏反应，若症状严重，则应及时到医院就诊处理。
