新冠感染一般是指新型冠状病毒感染,为使新型冠状病毒感染疑似患者家属保持理智,给予患者支持,有必要对其进行以下心理干预:
1、心理援助:采用电话心理援助、网络或面对面心理疏导、多种渠道宣传心理急救措施、发放疫情心理知识宣传资料等综合方法进行心理危机干预。并对家属提供心理疏导技巧,帮助其渡过难关;
2、提供相关信息:政府部门和公共传媒需要提供准确、及时的病毒感染相关信息,消除不确定感和恐惧情绪。
总之,帮助或强化新型冠状病毒感染疑似患者家属正确认识居家隔离,是为了更好地保护患者及自己,对战胜病毒有较大帮助。