眼睛红表示结膜的充血，痒是过敏的症状，所以当眼睛红、痒时，首先考虑的是过敏，会诊断为过敏性的结膜炎。出现过敏性结膜炎时，首先要回顾一下，在发现眼睛红痒之前生了什么，比如吃了什么东西，闻了什么味，接触了什么东西，甚至擦了什么擦脸油，用了什么化妆品，是否最近刚更换洗发水，所有这些都有可能是过敏原。
避开这些过敏原，是治疗过敏性结膜炎最关键的一步，一旦避开了过敏原，症状自然会好转。如果找不到这个过敏原，在这种情况下，会给予抗过敏的眼药水进行治疗。同时会建议去耳鼻喉科检查，是否同时合并有过敏性鼻炎，如果同时有过敏性鼻炎，眼药水和喷鼻子的药建议同时使用。
因为眼睛跟鼻子相通，只有两个方向同时使用，才能更好地达到治疗的效果。所以眼睛一旦红、痒，千万不要揉，揉只能导致其病情的加重，可以用凉水洗洗眼睛，然后点用抗过敏的眼药水治疗。
