一般耳朵里的耳屎不需要人为清除。在某些情况下如果需要清除，要到专科医院或者找专科医生进行清理。耳屎一般不需要人为清除，主要由耳道的生理特点决定，外耳道上皮有自洁的生理功能，耳道中的耳屎、皮肤脱屑会随着耳毛的摆动而排出体外。
当耳屎分泌比较黏稠，不太容易通过自洁方式排出体外时可以用棉棒，轻轻擦拭耳道口，棉棒不需要深入到耳道深处，因为分泌耳屎的耵聍腺只存在于耳道外部，即耳道软骨部，因此很容易清理。当耳屎堆积在耳道，不能够排干净造成阻塞的情况时，不能自行盲目处理，非常容易损伤外耳道皮肤，造成感染。要在医生的操作下使用特殊工具，才能把耳道里的堆积物清理干净。
