正常人的外耳道有正常的自洁功能，如果是少量的耳屎也就是耵聍，会将自己分泌的少量耵聍即耳屎慢慢排出体外，不需要人为的去清理。不管是自己还是别人，不需要定期去掏耳朵，或者清理耳朵。当然有少数情况，或者在外耳道皮肤自洁功能受损伤以后，耵聍会在耳道内越堆越多，到一定时候完全堵住外耳道，就会影响声音的传入，导致一定程度的听力下降。这个情况建议去医院用碳酸氢钠滴耳液将耵聍软化，软化之后就可以用水将耵聍冲洗出外耳道，或者用吸引器将耵聍从外耳道吸引清除，从而恢复外耳道通、改善听力。有一点需要注意，即使自己掏耳朵也要注意慢点、要轻柔，避免损伤外耳道，损伤外耳道肯定是不好的。
