如果人体的耳道内出现耵聍，无法自行取出，可能会选择到相应机构进行采耳。部分人群在采耳结束后，会享受该过程的感觉，使得耳道内出现异物后，愿意进行采耳。实际上人体无需进行采耳，出现分泌物、耵聍堵塞耳道时，建议就诊于耳鼻喉科进行处理。由于采耳机构的人员素质或资质未经过评估，而且无法判断工作人员是否熟悉耳道或鼓膜解剖结构。所以此类人群可以到医院进行处理，能够有效避免对耳朵造成损伤。
如果在采耳机构采耳后，可能会出现外耳道炎、鼓膜损伤。另外，如果采耳机构使用的器械、设备，没有经过较好消毒，会增加交叉感染几率。通常人体外耳道存在相应细菌，而每个人外耳道菌群可能不同，如果出现交叉感染，则会引起外耳道炎。因此，如果耳朵感到不适，无需采耳，可以到耳鼻喉科进行处理。
