电动颈椎按摩器具有方便快捷、缓解局部疼痛的作用，运用不当时，存在一定危害，如易造成局部肌肉软组织损伤、局部神经阻滞、脊髓损伤等。对于颈椎病没有经过系统检查时，可能遗漏神经和脊髓压迫较重的患者。
使用颈椎按摩仪的力度控制不好时，可能对局部造成较明显的冲击，可能对已经受压的神经或脊髓造成更大损害，造成神经和脊髓支配区域的肌肉或皮肤感觉功能减退、丧失。因此，颈椎按摩仪适用于颈椎病早中期，且主要以颈椎局部肌肉劳损为主的患者，应控制按摩过程中的力度、频率，从而在相对舒适的状态下，帮助患者缓解肌肉痉挛，改善局部血液循环，进而达到改善症状的目的。
