首先需了解患者疼痛持续时间；第二，需了解患者疼痛的程度，是轻度疼痛还是剧烈疼痛，是烧灼样疼痛还是冷痛，是受凉后疼痛加重还是活动后疼痛加重；第三，需询问患者疼痛的时间，是白天疼痛还是晚上疼痛，如疼痛不分时间，白天、晚上都出现疼痛的情况，医生需考虑，患者是否存在肿瘤转移性疼痛。若患者是肩袖损伤疼痛，可见间断性疼痛，伴有因体位改变而疼痛加重。另外，还需关注患者疼痛是否伴随手指麻木、颈部酸痛，可考虑是否因颈肩综合征引起疼痛。此外，根据患者症状，建议初步先做X光检查，如提示骨质、骨关节无问题，且经一段时间治疗后无缓解，可进一步做肩关节CT和磁共振检查。磁共振检查通过检查肩关节骨骼，不但可准确判断骨骼损伤情况，还可观察软组织损伤情况等，对诊断帮助更大。
