患者出现嗓子痒、痛等症状时，通常由以下几方面原因导致：

1、炎症、过敏：通常由于咽喉部的黏膜出现炎症导致，可能还伴随一定程度的过敏，嗓子除痛外，还可能有痒的感觉，炎症发生时，咽喉部的黏膜充血、肿胀，可能还伴有局部淋巴滤泡增生。针对这类情况，可以先使用含服药物，例如清咽滴丸或银黄片等，也可以口服中成药，如甘桔冰梅片或六神丸、慢严舒柠、百蕊片等。如果患者的嗓子痒得比较厉害，也可以服用抗过敏药物，如开瑞坦(氯雷他定片)、顺尔宁(孟鲁司特钠)或依巴斯汀等抗过敏药物。如果患者嗓子痒、疼并没有其它症状，经过上述处理后通常会较快好转；

2、其它：如果患者出现上述症状的同时伴随其它症状，如咳嗽、痰多或咳痰带血等，建议患者进行电子喉镜检查，判断咽喉部的黏膜除炎症外是否还有其它异常，例如出现囊肿或者乳头状瘤、恶性肿瘤等，建议先进行喉镜检查进行排除，之后再使用药物治疗。