脖子上的淋巴结出现疼痛，多数和炎症性疾病相关，尤其颈部有较多的淋巴结。如果出现上呼吸道感染，淋巴结会出现炎症性的反应增生，产生局部疼痛，比较常见的是咽炎、鼻炎、扁桃体炎等。当出现炎症反应时，要控制相关的上呼吸道感染症状，必要时服用抗生素类药物，随着炎症的消退，颈部的淋巴结也会逐渐变软或消失。
淋巴结是人体比较重要的免疫器官，其主要的功能是清除体内有毒、有害物质，由于头面部和外界长期接触，更容易受到外界细菌的侵扰，而颈部常对这些有毒物质进行比较积极的免疫应答，进而会产生局部增生和疼痛感觉。颈部淋巴结增生只要不成团持续存在，可以不予处理。如果出现了颈部淋巴结持续存在，或伴有其他肿瘤表现，比如胃癌或甲状腺癌等，也可以出现颈部淋巴结肿大，对于异常增大的淋巴结要提高警惕，必要时可以通过穿刺活检，对淋巴结的性质进行初步的判断。
