介绍：

潍坊市市立医院急救中心于1994年5月由急诊室扩建而成，独立设置，秉承为民立德、为院立功、为业立勤、为学立言的立院宗旨，坚持克己守道、行远履难、持恒求变的工作精神，信守一次为医、终身为友、巨细无遗、无微不至的理念，为潍坊市内及周边地区的患者提供优质可靠的医疗服务。

医院培养了一支以急救中心为主体、全院为依托的急诊急救队伍，现有医师高级职称3人，中级职称3人，初级职称3人。其中护师中级职称3人，初级职称9人。科室医护人员经过超强度的工作训练，除掌握急诊医学的基本理论、基础知识和基本操作技能外，对各学科急症的诊疗均能灵活应对，每个医护人员都具备独立工作的能力，医护配合纯熟默契。

急救器材设备齐全，拥有多功能呼吸机、萨博心肺复苏机、自动分析心电图机、心脏除颤复律仪、多功能心电监护仪、静音负压吸引器、自动洗胃机等多种先进仪器。

急救中心24小时开放，保证院前及院内各项急救工作的不间断进行。

急救中心为方便诊疗需求，设分诊处、观察室、就诊室、抢救室和治疗室，根据患者病情分级合理安排分区救治，可满足多个急危重症病人同时救治需要。

科室业务学习气氛浓，务实、求精、图强。医疗、护理团队配合流畅。

诊疗范围包括：呼吸心跳骤停、呼吸困难者、各种急性出血疾患、各种急性危症、高血压危象、脑血管意外、急腹症、昏迷、各种原因所致休克、癫痫发作、各种急性中毒、各种意外（电击伤、淹溺、呼吸道异物等）、急性泌尿道疾患、多伤、复合伤、体温在38℃（腋温）以上者、各种感染危象等。

急救中心在脑出血微创治疗、颅脑损伤、心肺脑复苏、心梗急救、呼吸机支持、脏器衰竭、创伤急救等方面有着强大的技术优势。

急救中心护理团队进取、实干、团结。为“五常法”护理示范病房，对抢救急危重症、抢救器械应用、各种意外应急处置等方面技术先进、经验丰富。为病人提供了细致、周到、及时、有效的护理服务。

在倡导文明服务的今天，人性化护理以及对“人，健康，环境护理”的独特见解，把护理连同美丽和爱融为一体，我们急救中心的护理人员秉承“巨细无遗，无微不至”的服务理论，为患者提供现代化优质护理服务。

严谨的院前治疗

急救中心要求接诊医护人员，为住院患者在急救中心开通静脉通道，方便进入病房后的进一步治疗。

三“S”服务，从心开始——转变服务理念，精细化护理无微不至：

根据急救中心的工作特点，市立急救中心首创并实施了三“S”医疗护理服务规范，即speed快速诊治)，simple方便和简洁服务)，smile微笑服务)。

speed快速诊治)。

患者入院前，提前给科室打电话，简单描述患者情况，让病房护士为患者入院做好准备。

急救病人分秒必争，要求听到救护车鸣笛声起，五分钟内完成120主动接诊，并迅速开通静脉通道，根据病情完成各科急救措施。

建立急诊住院和手术的“绿色通道”，建立创伤、农药中毒、急性心肌梗死、脑卒中、各种休克等重点病种的急诊服务流程与规范，需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得及时连贯的医疗服务。

simple方便和简洁服务)

做好病人入院前基本基础护理，如血迹，污渍的擦拭，保证患者清洁舒适的入院。

实行合格陪检，陪护人员在患者检查期间密切观察他们的病情，关心患者，照顾患者，做到让患者舒心，让家属放心，让医护人员的工作安心。

护送患者入病区后，将患者的情况与病房护士详细说明，共同安置患者，做到护理服务的无缝衔接。

从接诊，检查，入院各个环节做好护理服务，做到人来有人接，检查有人陪，住院有人送。

smile微笑服务)

称谓的改变：不直呼床号，爷爷奶奶叔叔阿姨，一个小小称谓的改变，能让患者心里温暖许多，我们的距离拉近许多。

五个主动：主动换位，主动警觉，主动沟通，主动介入，主动关爱。

四个不：不直呼床号；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说没事。

科室特色--脑出血微创

脑出血是神经外科常见急症，发病急、病情重、致残率、致死率高，传统手术方法手术时间长、术中出血多、手术损伤重。

脑出血微创置管术，通过术前、术中精确定位，能够很好地确定血肿部位，并避开重要脑组织功能区及重要血管，对周围脑组织几乎没有影响，把手术创伤降到了最低。

脑出血微创手术能够有效的清除血肿，最大限度的减少周围组织的损伤，及时解除了脑出血占位，降低颅内压，阻断了脑出血后一系列继发性病理生理改变所导致的恶性循环。对减轻脑水肿、防止再次出血，防治肺部感染、上消化道出血等并发症的发生有显著作用。

由于手术创伤小、手术时间短、血肿引流确切，患者恢复快、住院时间短、花费少。改变了以往传统开颅手术风险高，手术时间长，患者创伤大，并发症多，恢复慢的问题。

自潍坊市市立医院急救中心开展脑出血微创治疗手术以来，累计已经成功为千余例患者进行该项手术，其中90岁以上患者5例。通过此项技术的开展，不仅能提高患者的抢救成功率，还能最大限度的降低患者致残率，极大地提高了患者的生存质量。