一般家人患有精神疾病，精神疾病患者大多不认为自己有病，不主动求医或拒绝治疗。

第一、患者家人要弄清精神异常的性质与程度，精神疾病的早期表现可能不典型，症状易变且出现短暂，所以当怀疑家人有精神异常时，其他家属应在掌握精神病常识的基础上，对被怀疑者留心仔细观察。若发现确实存在某些奇异的征象时，家属应及时找心理医生或精神科医生咨询，明确精神异常的性质和程度，并征求医生的处理意见。

第二、抢时间尽早让病人就医，不能讳疾忌医。如果家庭成员中有人存在肯定的精神异常，家属应立即送患者去精神病专科医院进一步的检查和治疗，不要拖延或回避，切不可求神拜佛，请巫医、神汉算卦，否则不仅会使病人遭受身体上的折磨，精神上的痛苦，更重要的是耽误了治疗，拖延了病情，增加了疾病治愈的难度。据观察许多病人治疗效果不好，就是因为信迷信错过了早期治疗良机造成的。至于治疗方式当以住院治疗为首选，家庭治疗为次选，因为住院便于对患者进行系统治疗，有利于获得理想的疗效，降低药物副作用，提高病人的生活质量。而家庭治疗不能保证病人按医嘱服药，也可能出现药物副作用，增加病人的拒药行为，导致治疗中断，延误病情。当然住院治疗和家庭治疗两者各有弊端，应根据具体情况来定。

第三、做好家庭护理，给予心理支持。家庭护理不仅包括对患者生活上的照料，督促其按医嘱服用，更重要的是给患者以心理上的鼓励与支持。家庭成员是精神病人最密切的接触者，是最重要的心理保护资源，家庭的态度与治疗是否及时，系统和治疗的成败都有着密切的关系。家庭成员应在充分谅解精神病人各种病态言行的基础上，关心爱护病人，尊重病人的人格，给予感情上的支持和心理上的慰藉，让患者感到家庭的温暖，保持良好的情绪和心态，这对于促进疾病的恢复会起到良好的作用。