西梅具有一定的辅助通便作用，轻度便秘的人群每天食用约3-5个即可缓解便秘症状，但严重便秘的人群单独食用西梅可能效果不明显。
西梅中含有大量的纤维素，可以促进肠道蠕动加快而改善便秘的症状；同时西梅中含有的维生素C、果糖等物质，可以增加肠道内的水分，达到软化大便的辅助作用。轻度便秘人群每天食用3-5个即可辅助缓解便秘症状。但是对于严重者，如老年人的习惯性便秘、甲状腺功能减退等引起的便秘，则需要联合通便药物，如番泻叶制剂、芦荟制剂等。
此外，由于西梅含糖量较高，故糖尿病患者不建议使用西梅，以免出现血糖波动；同时胃肠道手术后的患者不能食用西梅；并且肠道器质性病变如肠梗阻、肠道肿瘤等引起的便秘也不宜食用，建议患者尽快就医。
