病人出现肩颈痛的症状，导致的原因有很多，可能是肩颈部位肌肉肌群劳损引起，也可能是肩周炎、肩袖损伤、肩颈部位筋膜炎等病症，除此之外，颈部神经系统病变也会出现此症状。

1、肩颈部位肌肉肌群劳损：通常是由于肩颈关节部位经常需要活动，使得局部肌肉肌群承受较大的外力负荷刺激，从而影响肌肉内的正常气血运行，导致气滞血瘀，产生疼痛。

2、肩周炎、肩袖损伤、肩颈部位筋膜炎等病症：也会表现为肩颈部位疼痛，同时，这些病症还会导致人体的肩关节活动范围明显变小。

3、颈部神经系统病变：如颈椎病，特别是神经根型颈椎病，也会影响颈部神经根的正常传导，表现为肩颈部位疼痛、皮肤麻木和肌肉无力。

针对这些疼痛症状，需要卧床休息，低枕睡眠。可以在肩颈部位使用具有活血镇痛功效的膏药，或采取针刺、艾灸、中药熏洗等方法，有助于减轻疼痛程度。如果疼痛程度比较严重，还可以采用传统中医小针刀治法，进行撬拨松解，从而有效缓解症状。

在口服药物方面，主要是服用神经营养类和镇痛类的药物，不过在服用口服药时，需要在医生指导下进行，确保药物能够发挥其临床疗效，并避免发生药物不良反应，还需要嘱咐病人进行肩颈部位正确的功能锻炼，比如做颈部保健操训练，以减轻临床表现。