因为精神疾病的特殊性，很多病人缺乏自知力，所以不愿意去医院进行就诊。自知力是自己对自己状态的认识，特别是疾病状态的认识，精神病人对自身疾病没有认识，所以不愿意去医院就诊。
首先能够做的事情，就是帮助病人去认识，听到别人听不到的声音，感觉到别人感觉不到的危险，这些声音和危险不现实，不存在。
但是谈的时候一定要注意谈话的技巧，首先不能去否定他的感觉，只是我们听不到而已，他感觉到了别人对他的针对或者迫害，还有很多患者大脑不受控，只是周围人体会不了。
给他一些解释，是大脑功能失调，需要来去找医生帮助调整，还可以谈声音、幻觉、被迫害的感觉等大脑不受控的状况影响他，导致他没有办法去正常的生活。
从这个角度也可以去启发患者去找医生获得帮助，所以这些都是周围亲属和朋友可以做的事情。
如果这样去帮助他，他还是坚决不来医院求助，就没有办法，只能够强行治疗，强行的治疗包括可能强行入院、住院治疗。
