耳道里的耳屎也称为耵聍，如果较为潮湿、呈黑色，并且伴有臭味，多见于油耳，正常人分泌的耵聍呈薄片样，黄色、较干，但油耳患者的耵聍呈黑色油状，也可以呈黄色，如果伴有感染，则会出现臭味。此时需要到医院就诊，在耳镜下通过镊子或使用耵聍钩将耵聍取出，症状可有所缓解。

如果患者外耳道皮肤或鼓膜表面有充血，可以使用抗生素滴耳液进行滴耳，经过3-5天外耳道感染可以控制。如果是油耳患者，建议没3-6个月主动到医院，请医生进行耵聍的清理，避免形成耵聍栓塞，再次出现感染的情况。