患者如果突然出现耳鸣，应该仔细观察是否出现听力变化，然后及时去医院就诊。引起突然耳鸣的原因包括突发性的耳聋和疾病影响，具体情况及处理如下：

1、突发性耳聋：为常见的耳科疾病，指患者3天之内突然出现的耳鸣、听力下降、眩晕等症状，一定要在1周之内的窗口期进行治疗，才能获得较好的治愈率，如果贻误诊断和治疗，有可能会造成永久性听力下降，突发性的耳聋主要的治疗方法是营养神经、扩张血管、改善内耳的微循环、给予激素治疗；

2、梅尼埃病：是内耳常见的疾病之一，主要表现为突然的耳鸣、眩晕、耳闷、听力下降，梅尼埃病发作期主要的治疗办法，就是消除内耳水肿、营养神经、扩张血管；

3、听神经瘤：为听神经上的良性肿瘤，会导致患者出现突然的耳鸣和听力下降以及眩晕，有时甚至会出现面神经的麻痹、面瘫。需要通过外科手术治疗，积极去除原发病，才能缓解患者的症状。