耳朵和脸颊处有个硬包一按就疼，一定要去挂耳鼻喉科，因为可能是出现腮腺的淋巴结肿大或者腮腺炎，或者腮腺区肿瘤。一定要及时就诊，耳鼻喉科的大夫会查腮腺区的B超，然后根据B超的情况，确定是淋巴结炎还是腮腺炎了，还是肿瘤。

如果是淋巴结炎或者是腮腺炎，会给患者进行药物治疗常用的，就是敏感的抗生素，包括青霉素类及头孢类抗生素。青霉素类的用得比较多就是阿莫西林，或者阿莫西林克拉维酸钾；头孢类用得比较多的就是头孢一代、头孢二代以及头孢三代类的抗生素，常见的就是头孢地尼、头孢丙烯、头孢氨苄、头孢克洛、头孢克肟。

如果发现是有肿瘤，就需要尽快地进行手术治疗。因为腮腺区的肿瘤有80%是良性的，但有20%是恶性的。良性肿瘤最常见的还是混合瘤，混合类也叫多形性腺瘤。除多形性腺瘤，还有腺淋巴瘤，也叫Warthin瘤，是一个最常见的良性肿瘤。

恶性肿瘤比较多见就是黏液表皮样癌或者是多形性腺瘤恶变。不管是良性还是恶性，还是建议尽快手术治疗。一般腮腺的肿瘤，不建议做穿刺活检，直接手术治疗就可以。