有些耳鸣患者吃银杏叶片跟甲钴胺片有效，因为大部分是神经性耳鸣，甲钴胺和银杏叶可以起到营养神经、改善内耳微循环的作用。因此，甲钴胺和银杏叶对于部分神经性耳鸣有效，但仅对于耳鸣病史比较短的患者有效。比如仅仅是几天之内或者最多是3个月之内的耳鸣，患者吃了这些药后可能会使耳鸣缓解，甚至是消失。
但对于耳鸣时间比较长的患者，比如耳鸣已经持续6个月以上，甚至1-2年、10-20年的耳鸣，这时再吃甲钴胺或者银杏叶片可能就不会有很好的效果。对于长期的慢性耳鸣患者建议首先进行详细的检查，排除是不是有耳部器质性病变。
比如是不是有耳屎多、中耳炎、外耳道炎、听神经瘤或者梅尼埃病等，只有首先排除器质性病变引起的耳鸣，才能归为神经性耳鸣。对于长期的、慢性的、病史已经很长的耳鸣，只要患者没有明显的焦虑、抑郁情况或者不是很影响睡眠，可以不进行药物治疗。
