油耳屎通常是由于遗传因素影响，导致患者的耵聍为油状，呈褐色或者黄色。如果出现油性耵聍，通常耵聍不容易被外耳道排出，经常会聚集在外耳道，形成外耳道栓塞。建议油耳朵的患者每3-6个月到医院清理外耳道，避免油性的耵聍阻塞外耳道。如果有耵聍栓塞，患者则会出现耳闷、耳鸣、听力下降等症状。如果有水进入，可能还会出现耳朵疼痛的感觉。对于出现这种情况的患者，需要及时到医院就诊，由医生在耳镜下将分泌物取出。
如果遇到比较硬的耵聍，并且靠近外耳道深部、靠近鼓膜，此时不能硬取，可以用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳。在耵聍被软化后，患者需到医院由医生将耵聍用吸引器取出或者进行外耳道冲洗，将全部耵聍冲出。在耵聍完全取出以后，患者的症状则会消失。
