如果耳屎堵在耳道内无法掏出，应该及时到医院，让医务人员用专业的工具和设备将其取出。耳屎是指耳道的耵聍腺所分泌的耵聍，混合脱落的上皮及灰尘，所形成一种物质，称为耳屎。耳屎通常能够自行脱落，比如进行吞咽、咀嚼、打哈气动作时，耳道的肌肉会收缩、舒张，耳屎可以自行脱出至耳道之外。但是如果耳屎结成块状，在耳道内不易取出，则应该及时到医院就诊。
有种滴耳液为耵聍水，成分为碳酸氢钠，可以软化耳屎，使坚硬的耳屎疏松，从而更易取出。使用耵聍水充分浸泡之后，可以使其松软，此时可以再去医院复诊，采用耳道冲洗的办法，轻松将耳道内的硬耳屎取出。这样既不会损伤耳道，又可以将耳屎干净利落地清除干净，减少对耳道的刺激。因此如果耳屎无法掏出，应避免使用蛮力对其硬拽取出。
