甘桔冰梅片和含片、漱口水一起治疗急性或者慢性咽炎都比较有效。急性咽炎的病人如果咽痛较明显，同时伴有咽烧灼感、干咳嗽、异物感等症状，少数病人可能还会发烧，这时要给予抗生素，像头孢或者阿奇霉素类进行口服，同时要给予甘桔冰梅片、含片、漱口等综合治疗。如果病人咽痒、咳嗽较厉害，也可以给予激素类雾化吸入治疗，通常在7-10天内症状可能会完全缓解。
慢性咽炎的病人如果长期有咽痒、咳嗽、异物感、烧灼感等症状，在症状明显时可以用含片、漱口水以及甘桔冰梅片进行治疗，通常7-10天左右症状可能会缓解。如果病人症状持续不缓解，要到医院通过电子喉镜的检查来排除咽喉的肿瘤，因为部分咽喉肿瘤的早期，病人也会有异物感、烧灼感、咽痒、刺激性咳嗽等症状。
