导致耳蜗毛细胞受损的原因常见如下：
1、缺血缺氧：多数患者的耳蜗毛细胞受到损伤，是由于耳蜗中缺血、缺氧的环境所造成；
2、巨大声波：部分患者是由于噪声、刺激、暴震伤或巨大声波等造成，声波从耳廓外耳道传到内耳后，会对耳蜗内环境造成巨大干扰，导致毛细胞异常摆动及离子紊乱的发生；
3、感染：若患者反复出现中耳炎发作且伴有细菌感染，细菌内毒素可能会通过中耳腔里的半透膜，即圆窗膜进入耳蜗里。由于毛细胞位于耳蜗，此时会造成耳蜗毛细胞损伤。
耳蜗是声音从机械能转变为生理电能的重要结构，当毛细胞受到损伤后，患者会出现感音性听力下降，向神经中枢传导的声音信号减少，或存在异常声音信号传递，导致患者出现一过性听力下降，有时也会出现长期的感音性声音下降。
