耳屎硬就不要硬取，一定要到医院就诊，医生用专业的器械，可以将耳屎取出来。如果耳屎比较硬，又靠近了外耳道的深部，靠近鼓膜，这时候硬取的话，会导致病人耳朵外耳道的皮肤损伤，或者直接导致鼓膜的损伤，造成病人的听力下降，或者外耳道的感染等。
这时候要用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，碳酸氢钠滴耳液是软化耵聍的药物，通过3天的不断的耳朵滴耳，使外耳道的耵聍软化，3天以后再到医院就诊，医生可以用吸引器或者外耳道的冲洗，将耵聍全部取出来。
如果有了耵聍，如果有小块的耳道耵聍，就是硬也可以不取，也不用老是清理外耳道。因为外耳道，具有自动的清理耵聍的功能，比如在吃饭，或者在跑步、走路，或者头动的时候，耵聍会自己排出来。只要没有形成耵聍栓塞，可以不用去管，有了耵聍栓塞要到医院就诊。
