油耳朵多数由于遗传因素导致。耵聍腺分泌的耵聍是油状物，呈褐色，并且在张口、咀嚼或者活动时，耵聍不易从外耳道排出。
在积攒较多耵聍以后，容易形成外耳道的堵塞，甚至造成耵聍的栓塞。病人会有耳闷、耳鸣、听力下降，甚至遇到水而造成感染、膨胀，引起耳朵疼痛。
通常油耳病人需要定期到医院进行清理，不要总是在外面进行采耳，因为采耳的环境不同。如果经常去采耳，也可能造成外耳道的真菌感染等。一般需要3-6个月，到医院进行外耳道的清理。
如果遇到耵聍栓塞的情况，一定要到医院就诊，医生在耳镜下将外耳道的耵聍取出。如果外耳道的耵聍较硬，尤其是在外耳道的深部，靠近鼓膜。这时需要用碳酸氢钠滴耳液软化耵聍，再进行耵聍冲洗，或者吸引器将耵聍取出。
