耳结即耵聍栓塞，实际由耳朵分泌的耵聍腺内的耵聍，即耳屎，由于各种原因聚集形成。当耳结不是很大时，可以通过头部的运动或晃动掉出。当耵聍栓塞比较大，或患者本身耳毛比较发达，耳结与耳膜粘连在一起，此时耳结很难取出。
若没有明显疼痛或耳堵感，可在耳道内滴油剂，例如香油，以及从医院药店或普通的药房很容易买到的耵聍水，即5%碳酸氢钠滴耳液，滴到耳朵内，将耳结化掉、散开，就可以顺着药水自行流出。
若自行用抗生素滴耳液，或耵聍水点过耳朵后，仍然不能顺畅流出，则需要到医院进行耵聍冲洗，将其冲出。当点药后出现明显疼痛，则耳结并不是简单的耵聍栓塞，可能为其他疾病，此时需到医院，借助专业的仪器清理或者其他手段，进行诊断和治疗。
