碳酸氢钠滴耳液主要用于外耳道的耵聍栓塞或者是外耳道耵聍比较硬，尤其是耵聍靠近外耳道的深部，贴着鼓膜。在取的时候就会出现耳痛或者容易损伤外耳道，这时候通常要用碳酸氢钠滴耳液软化耵聍。
一般用3天的时间充分点耳，使这个溶液能够浸泡到耵聍，耵聍变得膨大。病人可能会点完药之后，出现非常明显的耳闷症状，甚至影响听力。但是完全软化之后需要再次到医院就诊，通过负压吸引器或者是通过外耳道的耵聍冲洗，将外耳道耵聍全部清理干净。
最好不要在家里用挖耳匙清理外耳道的耵聍，因为碳酸氢钠滴耳液浸泡完耵聍后，通常耵聍比较软。这时用挖耳匙不断地挖，最后还是会遗留部分耵聍或者是容易损伤外耳道。所以有耵聍栓塞时，还是建议到医院就诊，在医生的帮助下清理外耳道。
