如果孩子在体温上升期突然出现惊厥，这种情况应该尽快将孩子抱住或者把孩子平放在床上，使肢体尽量舒展，同时将头偏向一侧，避免在惊厥过程中呕吐物引起窒息。如果惊厥短期之内不能缓解，应该尽快拨打120，取得医疗救助。家长对休克可能存在误解，休克指因为各种原因引起有效循环血量减少而导致的微循环障碍，主要是指心血管功能障碍。抽搐不等于休克，所以休克可能是家长所指的惊厥。
如果孩子发生惊厥，不建议强行扒开孩子的嘴巴，在抽搐的时候强行给孩子喂药，以及强行压住孩子的肢体，都可能产生二次伤害。休克需要过程，休克之前孩子尿量明显减少、精神差、呼吸急促、脉搏细弱，如果是这种情况，才属于真正的休克。一旦发生休克应该带孩子尽快到医疗机构治疗，休克是一个危急的情况，死亡率很高。
