宝宝枕部、后脑勺受到外伤后，家长第一时间要查看宝宝受伤局部是否有皮肤擦伤或裂伤。如果局部有擦伤，要进行局部消毒；如果局部皮肤裂伤，可能需要急诊清创缝合，用抗生素控制感染。

如果没有明显的皮外伤，只是出现局部肿胀，这时候可以采用冰敷、压迫的方式，比如用毛巾或干布包裹冰块，让宝宝枕在上面，不仅可以压迫止血，而且冰敷可以促进毛细血管收缩，减轻肿胀的程度。

在压迫和冰敷期间，要严密观察宝宝的精神状态、一般反应情况，比如饮食、睡眠情况，是否有恶心、呕吐、烦躁不安、频繁哭闹，或不吃、不喝、不玩等明显失语现象。

如果出现以上任一种情况，一定要带宝宝到医院检查，让医生进一步评估。同时可以进行头颅CT、磁共振检查，评估宝宝的颅内情况。观察宝宝颅内是否有出血、出血的部位情况以及出血的量。同时查看宝宝颅骨是否有骨折以及骨折轻重。

如果骨折轻微、出血量少，可以暂时观察。如果骨折重、出血量多，可能需要进一步进行手术处理，以免耽误宝宝的最佳治疗时机。