引起耳鸣和耳闷的原因，首先考虑是外耳道疾病，如外耳道耵聍栓塞或外耳道炎症，都可以导致病人耳闷、耳鸣。其次，要考虑到中耳疾病，如急性中耳炎、慢性化脓性中耳炎，都可以引起病人耳闷、耳鸣，甚至听力下降。

内耳疾病也可以引起耳闷和耳鸣，最多见的是突发性耳聋。病人会在72小时之内，突然发生听力下降、耳闷、耳鸣，甚至还会伴有眩晕。最常见的疾病，如梅尼埃病，病人有反复发作的眩晕，伴有波动性听力下降，同时伴有耳鸣和耳闷。

还有一些肿瘤病人，无论是外耳道肿瘤、中耳、肿瘤、内耳肿瘤，都可以引起病人耳闷、耳鸣，甚至听力下降等。所以，出现耳鸣和耳闷的症状，一定要到医院就诊，通过耳内镜检查、听力检查、耳部影像学检查，明确病因再进行治疗。