患者出现耳根疼痛时需根据原因进行治疗，常见情况如下：
1、急性中耳炎或外耳道炎：若耳膜或外耳道出现急性炎症，患者可以使用苯酚滴耳液滴耳，也可口服抗生素进行联合治疗，通常经过1周左右症状便可得到较好控制；
2、化脓性中耳炎：如果患者出现耳膜穿孔，中耳腔内脓液流到外耳道内情况，需先将耳道分泌物清理干净，然后口服或静脉点滴抗生素以控制症状，具体用药方法需遵循医生指导；
3、神经反射痛：若患者耳朵本身没有疾病或炎症，但由于耳部周围神经出现神经疼并放射到耳部，使患者出现耳朵疼痛。此时进行耳膜、耳道、内耳检查均为正常，仅为耳部神经呈放射状疼痛，则患者可到神经内科进行进一步检查，明确出现异常的具体神经，根据检查结果进行相应药物治疗或封闭治疗。
