怀疑自己感染新型冠状病毒，应及时寻找医学帮助。在此过程中，应注意做好自身防护，防止传染给他人。在求医过程中，自始至终戴好口罩，且有备用口罩。若患者有发热症状，应去相应的发热门诊，避免挂普通门诊号导致来回奔波。

患者在提供病史时，应仔细回顾流行病学的接触史，如周围有无可疑的新型冠状病毒肺炎的患者，是否去过疫区，以及患者周围接触的人里有无咳嗽，或发热的患者，如实反映给医生。若患者有完善的体温记录，或有既往的肺部影像学做比较，则更有助于医生判断。