舌苔上有白苔，要先考虑分厚薄。正常的舌苔应该薄白而润，是健康的状态，无需治疗。因此，在这种情况下，不需要采取任何方法去除舌苔，如果没有舌苔反而是病理状态。

对于病理状态，如薄白苔，需要具体结合情况，包括外感病或内伤病。即使是内伤病，可能涉及不同脏腑的病变，如心、肝、脾、肺、肾等，但不论脏腑有何病变，气血的病变也好，若为薄白苔，则表明病情较轻，只需对症治疗即可。

对于外感病，如外感风寒，若有薄白苔，可根据辨证进行治疗，例如使用感冒清热颗粒治疗风寒感冒。外感风热可能也会出现薄白苔，因为在初得病时，舌苔对热邪的反应可能尚未出现，仍可表现为薄白苔。

在这种情况下，需要结合症状，如发热、恶寒、咽痛，可能是风热感冒，治疗时需要使用治风热的药物，例如银翘解毒颗粒等。

对于脏腑病变，如果舌苔为白厚，需具体观察舌苔情况，如白腻的舌苔可能是寒湿，需要使用健脾祛湿的药物，如二陈丸或平胃散等。如果舌苔白且干燥，可能是热盛伤津，需针对性治疗津液受损的情况。

因此，对于白苔的不同状态，需要在辨证诊断后由专业医生确定，以了解是正常还是异常，是湿热还是外感，进而采用不同的治疗方式。