耵聍软化之后，可以掏出来一部分。虽然比较浅表或者软化良好的耵聍，可以自己掏出，还是建议到医院就诊，主要是由于自行掏耵聍容易造成损伤或者感染，尤其是选用不洁净的物品。
另外，是否掏取干净，鼓膜是否完整，需要医生来完成判断。因此，软化耵聍之后及时就诊，及时取出，并了解外耳、中耳是否损伤、有炎症等情况，预防延误诊断。
外耳道有一种特殊的腺体，称做耵聍腺，正常生理情况下，分泌部分耵聍。耵聍是淡黄色、固体状、薄片样的东西，正常情况下弱酸性，对人体起到保护的作用，可以阻挡外界的灰尘、杂质、微生物等侵入外耳道。
弱酸性的环境有利于外耳道的保护功能，在某些病理情况下，分泌旺盛或者是外界的环境过于污染，容易出现耵聍栓塞，需软化后才能取出，预防发生外耳道的损伤，尽量到医院就诊，预防造成不必要的并发症。
