如果3岁儿童耳朵里被耳屎堵住，家长可以自己掏。如果家长掏不出来，可以去医院就诊。如果3岁儿童因为种种原因，导致耳道内的耵聍存积，形成耵聍栓塞。如果不是特别硬，家长可以自己在家利用简单的器具进行掏耳朵。

比如利用细长的镊子，或者带照明的掏耳勺，可以将积聚在耳道口周围的耳屎清理掉。在操作过程中，一定要注意轻柔，不要损伤到儿童娇嫩的皮肤。如果家长在自行清除的过程中，觉得耳屎很坚硬，自己掏不出来或者儿童不配合，就应该去医院。

医生还是非常有经验，可以利用照明的器具，能够看到儿童耳道深部的情况。医生的操作肯定要比家长的操作较为专业，有些耵聍可以直接取出。或者利用耳吸引的方式，把耵聍可以吸出。

但是如果耳屎特别坚硬，就需要用耵聍水，也就是碳酸氢钠滴耳液，软化耳屎，让坚硬的耳屎变得柔软，甚至变成稀糊状。再通过耳道冲洗的办法，就可以完全将耳道清理干净。