如果婴儿出现发热38℃，一般主要采取口服退热药和物理降温的方式帮助退热，目前物理降温并不是很推荐，所以要根据婴儿的情况决定如何处理。具体如下：

1、及时就医：首先如果是3个月以内的婴儿，一旦出现发热到38℃，这是一个就医指征，一般不建议家长自行在家观察，因为3个月内的婴儿月龄比较小，一旦出现明显的发热，可能会有比较严重的感染，并且容易进展，所以最好及时带婴儿去医院请医生确认婴儿的情况再做处理；

2、减少衣物：家长在家可以给婴儿减少衣物，在就医前先减少衣物，也有助于体温的下降；

3、口服退热药：3个月以上的婴儿，这时可以看婴儿的情况，如果发热到38℃，并且有明显的不舒服表现，这时就可以考虑给婴儿使用口服退热药，目前并没有一刀切的标准，一定达到多少度才能用药，主要看婴儿的表现。婴儿如果特别不舒服就可以考虑用药，3个月以上的婴儿可以使用对乙酰氨基酚，6个月以上的婴儿可以使用布洛芬退热，要注意根据婴儿的体重计算退热药的剂量，才能保证退热的效果；

4、多喝水：也要注意帮婴儿多喝水，也有助于保证退热的效果和用药的安全；

5、物理降温：物理降温目前不是特别推荐，因为很多物理降温的方式会明显引起婴儿不舒服，比较抗拒，所以如果婴儿很抗拒，就不要强迫婴儿接受物理降温，因为也起不到特别根本的退热效果。如果婴儿能接受，相对比较推荐用温水擦浴，帮婴儿擦身。