当患者出现胸口疼痛的症状时，应先明确引起疼痛的具体原因，再确定具体缓解方案，具体如下：

1、心脏问题：如心绞痛，患者可出现胸口绞窄样疼痛，持续几分钟，休息后疼痛可缓解，口服硝酸甘油亦可缓解部分疼痛，应及时行冠脉造影检查。若情况严重，可能需紧急手术治疗；

2、肺部问题：如自发性气胸，若疼痛剧烈可口服止痛药物，如洛索洛芬钠、去痛片、布洛芬缓释胶囊等，同时根据气胸量采取内科保守治疗，或外科手术治疗。若气胸量较少，临床症状不明显，可采取内科保守治疗，包括抗感染、祛痰、吸氧、卧床休息等。若患者临床症状明显，气胸量大，可考虑外科胸腔闭式引流术进行治疗。若为肋软骨炎，疼痛持续时间较短，程度较轻，可考虑适当休息，口服或外用非甾体类解热镇痛类药物治疗；

3、上消化道问题：包括胃和食管的疾病，如胃炎、胃溃疡、胃反流性食管炎，或消化道肿瘤等，可通过胃镜检查进行明确。若为炎症或溃疡问题，可考虑使用奥美拉唑和硫糖铝治疗。当存在幽门螺杆菌感染时，可进行抗幽门螺杆菌治疗。若为胃部肿瘤，应考虑尽早手术治疗，因为盲目止痛可能掩盖病情。