如果耳根部疼痛病程在1周以内，且没有持续加重，一般属于神经痛的表现，比如耳大神经痛或者耳后神经痛。通常病情较轻微，与感冒病毒感染有关，随着感冒逐渐恢复，在1周左右症状也会逐渐缓解和恢复，无需要任何药物治疗。
对于病情较轻微的患者，必要时可以适当使用止痛药，比如芬必得即布洛芬缓释胶囊。还可以适当使用神经止痛药，比如卡马西平，一般治疗1-2周逐渐缓解了，然后停药，症状不再复发，也就不需要其他更多处理，也算是治愈了。
另外，也可以通过进行耳下方颈部的淋巴结B超检查，观察有无异常表现。如果疼痛持续加重时，考虑有三叉神经痛存在，可以进行颅脑磁共振，发现是否有微血管压迫到三叉神经根。确诊异常后，应通过手术治疗解除三叉神经根的压迫，使疼痛能够较好地缓解。
