耳朵听到声音但听不清楚字则说明听力有一定程度下降，有轻、中度耳聋的表现。所以当患者主诉听不清，但能听见的情况下，就要告诉患者很可能是听力下降的表现。

需要做相关的听力检测，通常包括纯音测听和声导抗以明确目前的听力状况，通常会表现为有轻、中度的听力下降，尤其是感应神经性耳聋会出现此情况。

此种情况的发生原因有时不一定很明确，但多数情况下考虑和噪音接触刺激、长期高血压、高血脂、糖尿病、遗传因素有关。另外，也有可能和药物的使用，如耳聋性药物使用可能有关系。

但如果出现感应神经性耳聋且时间较长，3个月以上，通常没有很好的办法能够使已经下降的听力再恢复，如老年性耳聋就经常是此种表现。

对于该情况最好的治疗办法，即最实用的办法是佩戴助听器。如果耳聋比较明显，最好两个耳朵都佩戴，改善听力的效果会更好，改善听力后，在预防老年痴呆等神经退行性疾病方面也有很重要的意义。