患者脸部出现脓包并且发硬，说明脓包未成熟，应及时到医院进行局部消毒，清除脓疱，口服相关抗生素，将皮肤内细菌及时杀灭，避免硬结坏死，使皮肤逐渐恢复正常。避免使用开水、指甲自行处理脓包，以免加重感染。

常见原因为痤疮刚发生时，患者未及时处理、治疗，导致细菌感染引起囊肿、组织坏死，初始为脓液，时间长后组织坏死加重，硬块变成脓疱；或者由于皮脂腺堵塞后，正常皮脂无法排泄，形成硬结，应及时到医院进行相关处理。