耳朵突然听不见，也叫突发性耳聋，一般指在2-3天之内，一侧耳朵听力突然明显下降，如果出现这种情况，应在1个星期之内，去医院进行检查。看耳道里面是否有耳屎堵塞，是否有异物堵塞。简单排除之后，如果两边没有明显异物堵塞，也没有明显中耳炎症，要进行听力学检查，明确是否为神经性耳聋。

神经性耳聋，也叫突发性耳聋，又称特发性突聋，属于原因不明的神经性耳聋，在1个星期之内，听力会有明显下降，好发于老人和有三高基础病的病人，如果出现这种情况，可能由于血管堵塞或病毒侵袭，还有其他不明原因引起，需要在短期内抓紧时间治疗，才能挽救听力。

挽救听力的措施是输液治疗，是用营养神经、扩张血管的药物以及激素，对症进行治疗，如果老人本身就有基础性疾病，在基础性疾病的基础上，还要进行有针对性的治疗，需要经过专业医生指导。老人一侧耳朵突然听不见，应在1周之内去医院进行检查，如果不是外耳道或中耳炎症，要尽快进行治疗，尽量及时挽救听力。