骨折外露钢钉处感染的处理方法，包括保守治疗和手术治疗。具体情况如下：

1、保守治疗：如果患者骨折外露钢钉处有浅表的感染，并无深部感染，可以对局部进行换药、引流等治疗。此时可以使用敏感的头孢类抗生素，如头孢唑林钠等进行抗感染治疗，缓解临床症状，去除感染；

2、手术治疗：如果骨折外露钢钉处感染为深部的感染，则需要采取手术治疗。通过手术将钢钉完全取出，清理内部感染病灶。如果有骨质结构累积，需要及时切除，对局部进行冲洗、引流。术后使用头孢唑林钠等抗生素进行处理，能够使感染得到控制。