乳胶枕12cm高对颈椎通常并不好，乳胶枕达到12cm，患者即使在平躺睡觉时，头部的重量也仅能使乳胶枕再降低1-2cm，因此乳胶枕如果是12cm，最终使用的高度最少能达到10cm左右，对患者的颈椎不利。如此高的颈椎枕头会造成颈椎曲度变直，甚至会使颈椎反弓，加重颈部肌肉疲劳，增加颈椎间隙、颈椎间盘的压力，因此会加快颈椎退行性改变的速度，严重者还会造成神经和椎动脉压迫。
患者平时需要使用7-8cm的乳胶枕，此高度的乳胶枕通常可以达到承托颈椎的作用，又不会干扰颈椎的生理曲度和正常序列。此时在睡眠过程中，能够使患者的颈部肌肉、韧带、椎间盘等结构得到充分放松和休息，能够保证颈椎的健康，避免颈椎产生严重的病变。除枕头高度外，患者还需要关注枕头的宽度，其必须能够承托整个头部和颈部。
