在眼睛睁得很自然的情况下，一般不会发生揉眼的动作，揉眼是因为感觉眼睛酸涩，甚至有轻微磨涩感，可能是眼睛里进了沙子等小飞物。这个时候希望通过揉眼的动作来改善不舒适的状态。因为一揉眼，眼泪会增多，眼泪往外流走的时候，可以把眼睛里面微小的异物带出，眼睛就比较舒服。
揉眼的时候，尤其是揉到眼睛的内下角处，可能会出现咯吱咯吱的响声，这种响声往往是因为眼睛内下方的眼睛内眦，靠近鼻梁的皮下组织，有一个叫泪囊的结构组织，这个组织是一个囊腔，它的开口在眼睛内眦，最内下边的泪小点处，又叫下泪小点，上眼睑的内眦头端，有一个上泪小点，这两个小点和外边的空气相通。
在一定的空气进入泪囊以后，在没有及时地被泪囊组织吸收的情况下，在揉眼的时候，就会出现咯吱咯吱的响声。这个时候不需要特殊处理，空气吸收之后，响声也就会消失。
